CENTRO DI ASSISTENZA TECNICA E SISTEMISTICA

WeMake Service fornisce un supporto DI assistenza tecnica professionale in ambito informatico alle scuole e all'Università, alla pubblica amministrazione, agli studi professionali e privati e alle imprese.

Il nostro Servizio di Assistenza Tecnica copre per il Lazio (le provinice di Roma, Rieti, Viterbo Latina, Frosinone) e per il Veneto (le priovincie di Belluno, Padova, Rovigo, Treviso, Venezia, Verona, Vicenza) con due sedi una a Valdobbiadene (TV) ed una a Ciampino (RM).

I nostri standard garantiscono un servizio di altissima qualità e provata professionalità per l' helpdesk , assistenza tecnica, assistenza sistemistica, manutenzione hardware, riparazioni computer e periferiche, assistenza da remoto dei sistemi informatici e degli impianti.

Grazie ad un laboratorio attrezzato e con personale qualificato on-center e squadre di tecnici (che svolgono servizio presso il domicilio del cliente) siamo immediatamente operativi per:

- Configurazione di server aziendali; migrazione dominio (Exchange e Active Directory), Gestione Policy Utente e sicurezza sistema, progettazione e installazione e configurazione infrastruttura VPN, Contratti di assistenza personalizzati o a canone o prepagati, fornitura  e manutenzione hardware e software.
- Configurazione LAN; intranet e wireless lan, SAN, NAS, con particolare attenzione alla sicurezza aziendale.
- Configurazione di modem/router ADSL, Firewall e VPN.
- Installazione e assistenza  prodotti eInstruction Interwrite; quali Lavagna Interattiva Multimediale, Tavolette MOBI, Tavolette Touch, Sistemi di Valutazione, Software Interwrite Workspace.
- Assistenza ad Aule per la didattica e Laboratori informatici e linguistici.
- Rimozione virus, spyware, worm, rootkit, ...
- Integrazioni cellulari nel sistema informativo aziendale: sincronizzazione contatti e appuntamenti - connessioni gprs e umts e wifi.
- Recupero file danneggiati di Word, Excel, Access, Outlook PST, ecc...
- Recupero dati persi dal vostro disco rigido, foto cancellate da macchine fotografiche e Memory Card
- Servizio Antispam e Antivirus completo senza cambiare la vs configurazione email
- Fornitura e manutenzione stampanti (Laser/InkJet/Aghi/Plotter), fornitura ricambi originali, fornitura materiale di consumo, messa in opera stampanti di rete.
- Riparazione di Personal Computer, Notebook, Stampanti, Monitor LCD.
- Servizio  di assistenza remota: un tecnico esperto fornirà assistenza tecnica al telefono  e  tramite  controllo remoto* per PC / Internet / Software..... Servizio immediato, efficace e garantito! NB.: Per l'assistenza remota è necessario un abbonamento al servizio, una connessione a Internet con qualsiasi operatore ed è necessario un software di teleassistenza.  

Le modalità di intervento tecnico sono 2: on site, in cui l'assistenza è effettuata presso la sede del cliente, e on center in cui è svolta presso gli ufficio della WeMake Service Srl.

HELPDESK

                                     

Ai nostri clienti è riservato un servizio  di supporto tecnico sistemistico post vendita. Il Servizio è disponibile dalle ore 10:00 alle ore 12:00 e dalle ore 15:00 alle ore 17:00 (Lun-Ven) chiamando lo 0679320400, o richiedendo assistenza  e informazioni.  LINK alle tipologie di contratto.